Documento legal
Última actualización: 9 de septiembre de 2026 · Responsable: InnoSoft SV
Este aviso explica qué datos personales recolectamos a través de este sitio web (innosoftsv.com), para qué los usamos, y cómo puede ejercer sus derechos, conforme a la Ley para la Protección de Datos Personales de El Salvador (Decreto Legislativo N.º 144, en adelante “LPDP”).
InnoSoft SV (Nelson Rivera), persona natural con giro de negocio domiciliada en la República de El Salvador, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione a través de este sitio web.
Medios de contacto: correo [email protected] y teléfono +503 6002-1185, horario Lun–Vie 8:00–18:00 (America/El_Salvador).
Al navegar este sitio, no recolectamos automáticamente datos personales identificables (ver sección 10, sobre cookies). Los únicos datos personales que recolectamos son los que usted mismo nos proporciona voluntariamente al enviar el formulario de contacto:
No le solicitamos ni recolectamos datos personales sensibles (Art. 4 literal g de la LPDP — origen étnico, convicciones religiosas, salud, datos biométricos, entre otros) a través de este sitio.
Usamos sus datos exclusivamente para responder a su consulta, brindarle información sobre nuestros productos (ERP + CRM, Facturación Electrónica, Couriera, desarrollo a la medida), y darle seguimiento comercial si usted lo solicita. Nunca usamos sus datos para fines distintos a los aquí descritos, ni los vendemos, ni los cedemos con fines de mercadeo a terceros.
El tratamiento se basa en su consentimiento expreso al marcar la casilla correspondiente y enviar el formulario, y, cuando su consulta busca contratar nuestros servicios, en la ejecución de medidas precontractuales (Art. 5 literal g, numerales 1 y 2 de la LPDP).
Conservamos sus datos mientras dure la gestión de su consulta y, si se convierte en cliente, durante toda la relación comercial y el plazo posterior que exijan las leyes aplicables (por ejemplo, el Código de Comercio y el Código Tributario). Si su consulta no prospera, conservamos sus datos hasta un máximo de 24 meses para poder retomar el contacto, salvo que usted solicite su eliminación antes de ese plazo.
La LPDP le reconoce los siguientes derechos, conocidos como ARCO-POL, que puede ejercer en cualquier momento y sin costo:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected] indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando un medio que nos permita verificar su identidad. Responderemos dentro del plazo de veinte días hábiles, prorrogable por veinte días hábiles adicionales cuando exista causa justificada, sin costo alguno (Art. 20 de la LPDP).
La Asamblea Legislativa aprobó el 17 de septiembre de 2026 una reforma a la Ley para la Protección de Datos Personales que elimina la obligación de contar con un Delegado de Protección de Datos para el sector privado. En consecuencia, cualquier solicitud relacionada con sus derechos ARCO-POL puede dirigirla directamente al correo indicado arriba, y será atendida por InnoSoft SV dentro de los plazos legales.
El formulario de contacto de este sitio es procesado por Formspree, Inc., un proveedor externo de gestión de formularios domiciliado en Estados Unidos, que actúa como encargado del tratamiento únicamente para hacernos llegar el mensaje que usted nos envía. Al tratarse de un proveedor domiciliado fuera de El Salvador, esta transferencia se realiza conforme al Art. 44 de la LPDP; Formspree mantiene sus propias medidas de seguridad y política de privacidad, disponible en su sitio web. No compartimos sus datos con ningún otro tercero, y nunca los vendemos.
El envío del formulario viaja cifrado (HTTPS/TLS) de extremo a extremo. Implementamos medidas técnicas razonables — como la limitación de envíos repetidos en un periodo corto — para proteger la integridad del proceso y prevenir su uso indebido.
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Este sitio está dirigido a personas mayores de edad que representan o gestionan una empresa. No recolectamos intencionalmente datos personales de niños, niñas o adolescentes. Si un padre, madre o tutor considera que hemos recolectado datos de un menor sin su consentimiento, puede solicitarnos su eliminación inmediata escribiendo al correo de contacto.
Cualquier cambio a este aviso será publicado en esta misma página, indicando la fecha de su última actualización en la parte superior. Le recomendamos revisarla periódicamente.
